Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung beschreibt wie Fidustra erhebt, nutzt und schützt die personenbezogenen Daten der Besucher und Nutzer seiner Website und seiner Dienste. Es wird in Übereinstimmung mit dem festgelegt Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und geltendem luxemburgischem Recht unter der Kontrolle der Nationale Kommission für Datenschutz (CNPD).

1. Datenverantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist :

Fidustra
E-Mail : contact@fidustra.com

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir können die folgenden Kategorien von Daten erfassen :

Identifikationsdaten : Nachname, Vorname, Firma, Position.
Kontaktdaten : E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
Professionelle Daten : Tätigkeitsbereich, Größe des Unternehmens, Anzahl der Mitarbeiter, Informationen zu Ihrem Projekt.
Navigationsdaten : IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Besuchszeit, über die Verwendung von Cookies und Analysetools.
Daten ausgetauscht : Inhalt von Nachrichten, die über Kontaktformulare oder andere Kommunikationsmittel gesendet werden.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet :

Reagieren Sie auf Ihre Informations- oder Kontaktanfragen.
Studieren Sie Ihr Unternehmensgründungs-, Domizilierungs-, Buchhaltungs-, Gehaltsabrechnungs- oder Beratungsprojekt.
Bereiten Sie kommerzielle Angebote und personalisierte Servicevorschläge vor.
Sorgen Sie für die administrative und vertragliche Verwaltung der Kundenbeziehungen.
Verbessern Sie unsere Website, unsere Dienste und das Benutzererlebnis (anonymisierte Statistiken und Analysen).
Halten Sie unsere obligatorischen Steuer-, Buchhaltungs- und Regulierungsverfahren ein.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Zweck werden Ihre Daten auf dieser Grundlage verarbeitet :

Ihrer Einwilligung (z. B. zum Versenden von kommerziellen Informationen oder zur Verwendung bestimmter Cookies);
die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrages (Kontaktaufnahme, Angebotserstellung, Kundenbeziehungsmanagement);
unserer verbindlichen Verfahren (Buchhaltung, Steuerpflichten, Bekämpfung der Geldwäsche usw.);
unseres berechtigten Interesses (Verbesserung unserer Dienstleistungen, Standortsicherheit, Verteidigung unserer Rechte vor Gericht).

5. Datenempfänger

Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf Personen und Dienstleister beschränkt, die diese im Rahmen ihrer Aufgaben benötigen. :

Internes Fidustra-Team (Beratung, Buchhaltung, Kundenbeziehungsmanagement).
Technische Dienstleister (Site-Hosting, Formulare und Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement).
Gegebenenfalls externe Beratung (Rechtsanwälte, Buchhalter etc.).
Verwaltungs- oder Justizbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

6. Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige unserer Tools oder Dienstleister können ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union haben. In diesem Fall stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen im Einklang mit der DSGVO getroffen werden (Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln, zusätzliche technische Maßnahmen usw.).

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der für die verfolgten Zwecke erforderlich ist, zuzüglich etwaiger gesetzlicher Verjährungsfristen. Nur zur Information :

Kontaktdaten für Auskunftsanfragen: grundsätzlich bis zu 3 Jahre nach dem letzten Austausch.
Kundendaten: für die Dauer des Vertragsverhältnisses, dann gemäß den vorgeschriebenen Verfahren (insbesondere Buchhaltung und Steuern).
Browserdaten (analytische Cookies): abhängig von der Lebensdauer der Cookies, wie in unserer Cookie-Richtlinie angegeben.

8. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten :

Zugangsrecht : Holen Sie sich eine Bestätigung, dass wir Ihre Daten verarbeiten und erhalten Sie eine Kopie.
Recht auf Berichtigung : die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten anfordern.
Recht auf Löschung : In bestimmten Fällen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : die vorübergehende Aussetzung bestimmter Behandlungen beantragen.
Widerspruchsrecht : Aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, können Sie einer bestimmten Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses sowie der Kundengewinnung widersprechen.
Recht auf Portabilität : Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format oder verlangen deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen, sofern dies technisch möglich ist.
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung : Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie uns unter der folgenden Adresse kontaktieren : contact@fidustra.com.
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten können.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen CNPD (Nationale Kommission für Datenschutz) in Luxemburg.

9. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Da jedoch kein System absolut sicher ist, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Cookies und Tools zur Zielgruppenmessung

Unsere Website verwendet möglicherweise Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern, Zielgruppen zu messen, den Zugriff auf die Website zu sichern und bestimmte Dienste anzubieten.

Bei Bedarf wird Ihre Einwilligung bei Ihrem ersten Besuch über ein spezielles Banner eingeholt. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies eingeschränkt oder abgelehnt werden.

Weitere Einzelheiten zu den Arten der verwendeten Cookies und deren Dauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie (oder die entsprechende Seite, sobald sie verfügbar ist).

11. Kontaktformulare und Mitteilungen

Die in unseren Kontakt-, Firmengründungs- oder Besprechungsanfrageformularen eingegebenen Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen in Kontakt zu treten und gegebenenfalls ein an Ihre Situation angepasstes Angebot zu erstellen.

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen auch Mitteilungen zu Steuer-, Buchhaltungs- oder Rechtsnachrichten zusenden, die für Ihre Tätigkeit relevant sind. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie uns kontaktieren oder über die Abmeldelinks in unseren E-Mails, sofern verfügbar.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um rechtliche, technische oder organisatorische Entwicklungen zu berücksichtigen. Es gilt immer die auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Wir laden Sie ein, es regelmäßig zu konsultieren.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten durch uns haben, können Sie uns unter kontaktieren :
Fidustra – Datenschutz
E-Mail : contact@fidustra.com