Политика конфиденциальности

Данная политика конфиденциальности описывает, как Fidustra собирает, использует и защищает персональные данные посетителей и пользователей своего сайта и своих услуг. Он устанавливается в соответствии с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и применимое законодательство Люксембурга, под контролем Национальная комиссия по защите данных (CNPD).

1. Контроллер данных

Лицом, ответственным за обработку ваших персональных данных, является :

Fidustra
Электронная почта : contact@fidustra.com

2. Собираемые персональные данные

Мы можем собирать следующие категории данных :

Идентификационные данные : фамилия, имя, компания, должность.
Контактные данные : адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес.
Профессиональные данные : сфера деятельности, размер компании, количество сотрудников, информация, касающаяся вашего проекта.
Навигационные данные : IP-адрес, тип браузера, просмотренные страницы, время посещения с помощью файлов cookie и инструментов анализа.
Обмен данными : содержание сообщений, отправленных через контактные формы или любые другие средства связи.

3. Цели обработки

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей :

Ответьте на ваши запросы о предоставлении информации или контакте.
Изучите проект создания, регистрации, бухгалтерского учета, расчета заработной платы или консалтинга вашей компании.
Подготавливать коммерческие предложения и индивидуальные предложения по обслуживанию.
Обеспечивать административное и договорное управление взаимоотношениями с клиентами.
Улучшайте наш сайт, наши услуги и удобство для пользователей (анонимизированная статистика и анализ).
Соблюдайте наши обязательные налоговые, бухгалтерские и нормативные процедуры.

4. Правовые основы обработки

В зависимости от цели ваши данные обрабатываются на основе :

вашего согласия (например, для отправки коммерческой информации или использования определенных файлов cookie);
выполнение преддоговорных мероприятий или договора (установление контакта, подготовка предложения, управление взаимоотношениями с клиентами);
наших обязательных процедур (бухгалтерский учет, налоговые обязательства, борьба с отмыванием денег и т.д.);
наших законных интересов (улучшение наших услуг, безопасность сайта, защита наших прав в суде).

5. Получатели данных

Доступ к вашим личным данным имеют только люди и поставщики услуг, которым они необходимы в рамках их задач. :

Внутренняя команда Fidustra (консалтинг, бухгалтерский учет, управление взаимоотношениями с клиентами).
Поставщики технических услуг (хостинг сайтов, формы и решения для управления взаимоотношениями с клиентами).
Внешние консультации (юристы, бухгалтеры и т. д.), если применимо.
Административные или судебные органы, если того требует закон.

Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

6. Передача данных за пределы Европейского Союза

Некоторые из наших инструментов или поставщиков услуг могут находиться за пределами Европейского Союза. В этом случае мы обеспечиваем введение соответствующих мер безопасности в соответствии с GDPR (решения Европейской комиссии об адекватности, стандартные договорные положения, дополнительные технические меры и т. д.).

7. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для преследуемых целей, увеличенного любым применимым законом сроком давности. Только для информации :

Контактные данные для запросов информации: обычно до 3 лет после последнего обмена.
Данные клиента: на время действия договорных отношений, затем в соответствии с обязательными процедурами (в частности, бухгалтерскими и налоговыми).
Данные просмотра (аналитические файлы cookie): в зависимости от срока действия файлов cookie, как указано в нашей политике использования файлов cookie.

8. Ваши права на защиту данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных: :

Право доступа : получить подтверждение того, что мы обрабатываем ваши данные, и получить копию.
Право на исправление : запросить исправление неточных или неполных данных.
Право на удаление : в некоторых случаях запросите удаление ваших данных.
Право на ограничение обработки : запросить временную приостановку некоторых видов лечения.
Право на возражение : возражать по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, против определенной обработки, основанной на наших законных интересах, а также от поиска информации.
Право на переносимость : получите ваши данные в структурированном и машиночитаемом формате или запросите их передачу другому контролеру, если это технически возможно.
Право отозвать свое согласие : если обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете связаться с нами по следующему адресу. : contact@fidustra.com.
Возможно, нам потребуется подтвердить вашу личность, прежде чем ответить на ваш запрос.

Вы также имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган, CNPD (Национальная комиссия по защите данных) в Люксембурге.

9. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа. Однако, поскольку ни одна система не является абсолютно безопасной, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Файлы cookie и инструменты измерения аудитории.

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта, измерения аудитории, обеспечения безопасности доступа к сайту и предложения определенных услуг.

При необходимости ваше согласие собирается с помощью специального баннера во время вашего первого посещения. Вы можете в любое время изменить свои предпочтения или настроить свой браузер, чтобы ограничить или отказаться от файлов cookie.

Более подробную информацию о типах используемых файлов cookie и их продолжительности см. в нашей статье. политика использования файлов cookie (или специальную страницу, когда она станет доступной).

11. Контактные формы и коммуникации

Информация, введенная в наши контактные формы, формы создания компании или приглашения на встречу, используется исключительно для обработки вашего запроса, связи с вами и, при необходимости, подготовки предложения, адаптированного к вашей ситуации.

С вашего согласия мы также можем отправлять вам сообщения, связанные с налоговыми, бухгалтерскими или юридическими новостями, имеющими отношение к вашей деятельности. Вы можете отказаться от подписки в любое время, связавшись с нами или воспользовавшись ссылками для отказа от подписки в наших электронных письмах, если они доступны.

12. Изменения в этой политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить правовые, технические или организационные изменения. Действующей версией всегда является версия, опубликованная на нашем сайте. Мы приглашаем вас регулярно консультироваться с ним.

13. Контакт

Если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете связаться с нами по адресу: :
Fidustra – Защита данных
Электронная почта : contact@fidustra.com