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Términos & Condiciones de uso

Por favor consulte atentamente estas condiciones generales de uso antes de utilizar el sitio Fidustra.

Última actualización: 2 de diciembre de 2025

1. Objeto de estas condiciones

Las presentes condiciones generales de uso (en adelante, la “UGE”) tienen por objeto definir las condiciones de acceso y uso del sitio web. fidustra.com (en adelante el “Sitio”).

Al acceder al Sitio y utilizarlo, usted reconoce haber leído estos T&C y los acepta sin reservas.

2. editor del sitio

El sitio es publicado por Fidustra, una empresa de servicios digitales y contables con sede en Luxemburgo.

Correo electrónico: info@fidustra.com

Teléfono: +352 20 22 53 41

3. Acceso al sitio

El acceso al Sitio es gratuito (excluyendo los costos de conexión a Internet a cargo del usuario). Fidustra hace todos los esfuerzos posibles para garantizar la accesibilidad del Sitio, pero no puede garantizar la ausencia de interrupción, avería o error.

Fidustra se reserva el derecho de suspender, limitar o interrumpir el acceso al Sitio por motivos de mantenimiento, actualización o cualquier otro motivo técnico u organizativo.

4. Información presentada en el sitio.

La información disponible en el Sitio es de carácter exclusivamente informativo y general. No constituyen en modo alguno:

  • asesoramiento personalizado contable, fiscal, jurídico o social;
  • una oferta contractual firme;
  • una garantía de resultados para un proyecto de creación de empresa o de optimización fiscal.

Para cualquier decisión que tenga un impacto legal, fiscal, social o financiero, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo para obtener un apoyo adaptado a su situación.

5. Responsabilidad

Fidustra se esfuerza por garantizar la exactitud y actualización de la información publicada en el Sitio, pero no se hace responsable:

  • errores, omisiones o información obsoleta;
  • el uso que podría hacerse de la información y el contenido presentes en el Sitio;
  • cualquier daño directo o indirecto resultante del acceso al Sitio o de la imposibilidad de acceder al mismo.

6. Propiedad intelectual

Todos los elementos que aparecen en el Sitio (textos, imágenes, logotipos, carta gráfica, iconos, diseños, vídeos, etc.) están protegidos por la ley de propiedad intelectual y siguen siendo propiedad exclusiva de Fidustra o sus socios.

Cualquier reproducción, representación, modificación, adaptación, traducción o explotación, total o parcial, del Sitio o de uno de sus elementos, sin la autorización previa por escrito de Fidustra, está estrictamente prohibida.

7. Datos personales & galletas

Como parte del funcionamiento del Sitio, Fidustra puede recopilar ciertos datos personales (formulario de contacto, solicitud de cita, creación de área de clientes, etc.).

Estas operaciones de tratamiento se realizan de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. Para obtener más información sobre la recopilación, uso, período de conservación de sus datos y sus derechos, le invitamos a consultar nuestra Política de privacidad (para integrar en una página dedicada).

El Sitio también puede utilizar cookies o tecnologías similares con fines de medición de audiencia o para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar sus preferencias a través de su navegador o un banner de gestión de cookies, si está disponible.

8. Hipervínculos

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios o recursos externos. Fidustra no tiene control sobre estos sitios de terceros y no se hace responsable de su contenido, su funcionamiento o el uso que pueda hacerse de ellos.

El establecimiento de enlaces de hipertexto al Sitio es posible siempre que no dañen la imagen de Fidustra y que se informe previamente al editor del Sitio.

9. Uso del formulario de creación de empresa

El formulario de creación de empresas disponible en el Sitio le permite recopilar información preliminar sobre su proyecto empresarial para preparar un acompañamiento personalizado.

La información ingresada no constituye una validación definitiva de la creación de una empresa. Cualquier creación de empresa estará sujeta a un examen en profundidad y a una validación formal por parte de Fidustra, en colaboración con las autoridades competentes y las partes interesadas (bancos, notarios, administraciones, etc.).

9.1. Depósito, anticipos y falta de reembolso

Como parte del servicio de creación de empresas (y, en su caso, servicios asociados: domiciliación, contabilidad, fiscalidad, nóminas, asesoramiento, etc.), Fidustra podrá solicitar el pago de un depósito y/o anticipos antes de iniciar la tramitación del expediente.

Estos pagos cubren en particular la trabajo preparatorio, elanálisis de archivos, el intercambios, el constitución administrativa, así como el controles regulatorios (en particular, KYC/AML) y, de manera más general, el tiempo y los recursos movilizados.

En consecuencia, las cantidades pagadas en concepto de depósito y/o anticipo no son reembolsables., incluso en los casos en que no se complete la creación de la empresa, en particular en el caso de:

  • abandono del proyecto por parte del cliente;
  • no transmitir los documentos o la información necesarios;
  • incumplimiento del expediente o imposibilidad de finalización (por ejemplo, restricciones legales, reglamentarias, KYC/AML);
  • negativa o demora por parte de un tercero (banco, notario, administración, etc.).

No se realiza ninguna creación legal. sin validación formal del expediente, firma de los documentos requeridos y, en su caso, acuerdo de los terceros interesados. Los pagos anticipados no constituyen una garantía de resultados, sino un pago por la diligencia realizada por Fidustra.

10. Modificación de condiciones

Fidustra se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, estos T&C con el fin de adaptarlos a la evolución del Sitio, de sus servicios o de la legislación vigente.

La versión vigente es la disponible en el Sitio en la fecha de su conexión.

11. Ley aplicable y jurisdicción competente

Estos T&C se rigen por la ley de Luxemburgo.

En caso de disputa relacionada con la interpretación o ejecución de estos términos, y en ausencia de una resolución amistosa, los tribunales competentes del Gran Ducado de Luxemburgo tendrán jurisdicción exclusiva.

Resumen rápido

  • Uso del sitio con fines informativos.
  • Los contenidos no sustituyen al asesoramiento personalizado.
  • Propiedad intelectual protegida.
  • Datos personales tratados de forma controlada.
  • Ley aplicable de Luxemburgo.

Necesita aclaración

Para cualquier pregunta relacionada con estas condiciones o el uso del Sitio, puede contactarnos:

Correo electrónico: contact@fidustra.com

Teléfono: +352 20 22 53 41