Termos & Termos de uso

Última atualização: 2 de dezembro de 2025

1. Finalidade destas condições

O objetivo destas condições gerais de utilização (doravante “CGU”) é definir os termos de acesso e utilização do site. fidustra.com (doravante denominado “Site”).

Ao acessar o Site e utilizá-lo, você reconhece ter lido estes T&Cs e aceitá-los sem reservas.

2. Editor do site

O site é publicado por Fidustra, uma empresa de serviços digitais e de contabilidade com sede em Luxemburgo.

E-mail: info@fidustra.com

Telefone: +352 20 22 53 41

3. Acesso ao site

O acesso ao Site é gratuito (excluindo custos de ligação à Internet a cargo do utilizador). A Fidustra desenvolve todos os esforços para garantir a acessibilidade do Site, mas não pode garantir a ausência de interrupção, avaria ou erro.

A Fidustra reserva-se o direito de suspender, limitar ou interromper o acesso ao Site para manutenção, atualização ou qualquer outro motivo técnico ou organizacional.

4. Informações apresentadas no site

A informação disponível no Site é de caráter exclusivamente informativo e geral. Eles não constituem de forma alguma:

• assessoria contábil, fiscal, jurídica ou social personalizada;
• uma oferta contratual firme;
• garantia de resultados para um projeto de criação de empresa ou otimização tributária.

Para qualquer decisão com impacto jurídico, fiscal, social ou financeiro, convidamo-lo a contactar a nossa equipa para obter um apoio adaptado à sua situação.

5. Responsabilidade

A Fidustra esforça-se por garantir a exatidão e atualização da informação publicada no Site, mas não pode ser responsabilizada:

• erros, omissões ou informações obsoletas;
• o uso que poderia ser feito da informação e conteúdo presente no Site;
• qualquer dano direto ou indireto resultante do acesso ao Site ou da impossibilidade de acessá-lo.

6. Propriedade intelectual

Todos os elementos que aparecem no Site (textos, imagens, logótipos, cartas gráficas, ícones, layouts, vídeos, etc.) estão protegidos pela lei de propriedade intelectual e permanecem propriedade exclusiva da Fidustra ou dos seus parceiros.

Qualquer reprodução, representação, modificação, adaptação, tradução ou exploração, total ou parcial, do Site ou de um dos seus elementos, sem a autorização prévia por escrito da Fidustra, é estritamente proibida.

7. Dados pessoais & biscoitos

No âmbito do funcionamento do Site, a Fidustra poderá recolher determinados dados pessoais (formulário de contacto, pedido de marcação, criação de área de cliente, etc.).

Estas operações de tratamento são realizadas de acordo com a regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais. Para mais informações sobre a recolha, utilização, período de conservação dos seus dados e os seus direitos, convidamo-lo a consultar o nosso Política de Privacidade (para ser integrado em uma página dedicada).

O Site também poderá utilizar cookies ou tecnologias similares para fins de medição de audiência ou para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar suas preferências através do seu navegador ou de um banner de gerenciamento de cookies, se disponível.

8. Hiperlinks

O Site pode conter links para outros sites ou recursos externos. A Fidustra não tem qualquer controlo sobre estes sites de terceiros e não pode ser responsabilizada pelo seu conteúdo, pelo seu funcionamento ou pela utilização que deles possa ser feita.

O estabelecimento de links de hipertexto para o Site é possível desde que não prejudique a imagem da Fidustra e que o editor do Site seja previamente informado.

9. Utilização do formulário de criação de empresa

O formulário de criação de empresa disponível no Site permite-lhe recolher informação preliminar sobre o seu projeto empreendedor para preparar um apoio personalizado.

A informação inserida não constitui uma validação definitiva da criação de uma empresa. Qualquer criação de empresa será objeto de exame aprofundado e validação formal por parte da Fidustra, em articulação com as autoridades competentes e stakeholders (bancos, notários, administrações, etc.).

9.1. Depósito, adiantamentos e falta de reembolso

No âmbito do serviço de criação de empresa (e, quando aplicável, serviços associados: domiciliação, contabilidade, fiscalidade, folha de pagamentos, aconselhamento, etc.), A Fidustra poderá solicitar o pagamento de um depósito e/ou taxas antecipadas antes de iniciar o processamento do dossier.

Estes pagamentos cobrem, em especial, os trabalho preparatório, oanálise de dossier, o trocas, o constituição administrativa, bem como o controles regulatórios (nomeadamente KYC/AML) e, de forma mais geral, o tempo e os recursos mobilizados.

Consequentemente, os valores pagos a título de depósito e/ou adiantamento não são reembolsáveis., inclusive nos casos em que a criação da empresa não esteja concluída, nomeadamente no caso de:

• abandono do projeto por parte do cliente;
• falha na transmissão de documentos ou informações necessárias;
• não conformidade do dossier ou impossibilidade de finalização (por exemplo, restrições legais, regulatórias, KYC/AML);
• recusa ou atraso por parte de terceiro (banco, notário, administração, etc.).

Nenhuma criação legal é realizada sem validação formal do processo, assinatura dos documentos exigidos e, se for caso disso, acordo dos terceiros interessados. Os adiantamentos não constituem garantia de resultados, mas sim pagam a diligência empreendida pela Fidustra.

10. Modificação de condições

A Fidustra reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, estes T&C de forma a adaptá-los à evolução do Site, dos seus serviços ou da legislação em vigor.

A versão em vigor é a disponível no Site na data da sua conexão.

11. Lei aplicável e jurisdição competente

Estes T&C são regidos pela lei luxemburguesa.

Em caso de litígio relativo à interpretação ou execução destes termos, e na ausência de uma resolução amigável, os tribunais competentes do Grão-Ducado do Luxemburgo serão os únicos competentes.