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隐私政策

本隐私政策说明 Fidustra 如何收集、使用并保护个人数据。

隐私政策

本隐私政策说明 Fidustra 如何收集、使用并保护其网站访问者与用户以及服务相关的个人数据。 本政策依据 欧盟条例 (EU) 2016/679（GDPR） 与适用的卢森堡法律制定， 并在卢森堡 国家数据保护委员会（CNPD） 的监督框架下执行。

1. 数据处理负责人

您的个人数据处理负责人为：

Fidustra
5 Place de la Gare
L-1616 , Luxembourg 电子邮箱： contact@fidustra.com

2. 收集的个人数据

我们可能收集以下类别的数据：

  • 身份识别数据：姓、名、公司、职务。
  • 联系方式数据：电子邮箱、电话号码、邮寄地址。
  • 职业相关数据：业务领域、企业规模、员工数量、与您的项目有关的信息。
  • 浏览数据：IP 地址、浏览器类型、访问页面、停留时间（通过 cookies 与分析工具）。
  • 沟通数据：通过联系表单或其他方式发送给我们的信息内容。

3. 处理目的

我们处理您的个人数据用于以下目的：

  • 回复您的咨询或联系请求。
  • 评估您的公司设立、注册地址、会计、薪资或咨询项目需求。
  • 准备商业报价与个性化服务方案。
  • 管理客户关系的行政与合同事项。
  • 提升网站、服务与用户体验（匿名统计与分析）。
  • 履行法律、税务、会计与监管义务。

4. 处理的法律依据

根据不同目的，我们基于以下依据处理您的数据：

  • 您的同意（例如发送商业信息或使用某些 cookies）；
  • 执行合同或合同前措施（联系、准备报价、客户关系管理）；
  • 我们的法定义务（会计、税务、反洗钱等义务）；
  • 我们的合法利益（改进服务、网站安全、在司法中维护权利）。

5. 数据接收方

您的个人数据仅在履行职责所需的范围内，向相关人员或服务提供商开放：

  • Fidustra 内部团队（咨询、会计、客户关系管理）。
  • 技术服务提供商（网站托管、表单解决方案、客户关系管理工具等）。
  • 外部顾问（律师、注册会计师等，如适用）。
  • 行政或司法机关（法律要求时）。

我们不会向第三方出售您的个人数据。

6. 向欧盟以外地区传输数据

我们使用的某些工具或服务提供商可能位于欧盟以外。 在这种情况下，我们将确保根据 GDPR 采取适当保障措施 （欧盟委员会充分性决定、标准合同条款、补充技术措施等）。

7. 数据保存期限

我们仅在实现处理目的所必需的期限内保存个人数据，并可能加上适用的法定追诉期。 例如：

  • 用于信息咨询的联系数据：通常在最后一次沟通后最多保留 3 年。
  • 客户数据：在合同关系存续期间保存，之后按法律要求（尤其会计与税务义务）保存。
  • 浏览数据（分析 cookies）：按 cookies 的有效期保存，详见我们的 cookies 政策。

8. 您的数据保护权利

根据 GDPR，您对个人数据享有以下权利：

  • 访问权：确认我们是否处理您的数据并获取一份副本。
  • 更正权：要求更正不准确或不完整的数据。
  • 删除权：在特定情况下要求删除您的数据。
  • 限制处理权：要求暂时暂停部分处理活动。
  • 反对权：基于您自身情况反对基于合法利益的处理，以及反对营销推广。
  • 可携带权：以结构化、机器可读格式获取您的数据，或在技术可行时要求传输给其他负责人。
  • 撤回同意权：当处理基于同意时，您可随时撤回。

如需行使上述权利，请联系： contact@fidustra.com。
我们可能会在回复前核实您的身份。

您也有权向主管监管机构投诉，即卢森堡的 CNPD（国家数据保护委员会）。

9. 数据安全

我们采取适当的技术与组织措施，保护您的数据免遭意外或非法的毁损、丢失、篡改、泄露或未经授权访问。 但由于任何系统都无法做到绝对安全，我们无法保证绝对安全性。

10. Cookies 与流量分析工具

我们的网站可能使用 cookies 与类似技术，以提升体验、衡量访问量、增强网站安全并提供某些服务。

在需要的情况下，我们会在您首次访问时通过专用横幅征求您的同意。 您可随时修改偏好设置，或配置浏览器限制/拒绝 cookies。

关于所使用 cookies 的类型及其有效期，请参阅我们的 cookies 政策（或在页面可用时查看专用页面）。

11. 联系表单与沟通

您在联系表单、公司设立表单或预约申请中填写的信息，仅用于处理您的请求、与您联系， 并在必要时为您准备适合自身情况的方案。

在您同意的情况下，我们也可能向您发送与税务、会计或法律资讯相关的沟通内容。 您可随时通过联系我们或使用邮件中的退订链接（如可用）取消订阅。

12. 本政策的变更

我们可能更新本隐私政策，以反映法律、技术或组织层面的变化。 现行版本始终以网站上发布的版本为准，建议您定期查阅。

13. 联系方式

如对本隐私政策或我们处理数据的方式有任何疑问，请联系：
Fidustra – 数据保护
电子邮箱： contact@fidustra.com